Saibumi.com, Bandar Lampung -  Emersia Hotel and Resort Bandarlampung kembali menggelar Customer Gathering sebagai bentuk apresiasi kepada para costumer,Ratusan mitra dan costumer berkumpul di Grand Ballroom Emerald hotel diantaranya dari mitra instansi pemerintahan, swasta hingga kalangan media.

General Manager Emersia Hotel & Resort Bandarlampung, Sutisna mengatakan, Emersia Customer Gathering merupakan bentuk terima kasih kepada customer loyal yang telab memberikan kontribusi kepada Emersia selama ini.

"Saya juga merasa bangga, karena sudah 4 tahun ini Emersia ditunjuk oleh Garuda untuk menjadi rekanan Garuda mulai dari kru dan timnya," ujar Sutisna saat menyampaikan sambutan.

BACA JUGA: Pertamina Patra Niaga Imbau Masyarakat Beli LPG 3kg di Pangkalan Resmi Agar Dapat HET yang Sesuai

Di tahun 2025 ini, dirinya menambahkan Emersia terus berinovasi, memperbaiki produk dan meningkatkan layanan. Akan ada beberapa perubahan yang dilakukan, salah satunya dibagian restoran dengan kualitas makanan yang lebih baik lagi.

"Untuk di kamar juga kita sudah melakukan upgrade, yakni pada TV itu sudah ukuran 50 inci. Kemudian interneg kita juga sudah dimasimalkan dan akan ada banyak lagi perubahan serta perbaikan yang dilakukan," ujarnya.

Ia juga berharap, kedepannya Emersia Hotel and Resort Bandarlampung bisa terus menjadi pilihan dan diberikan kepercayaan untuk menghandle berbagai event di tahun ini serta tahun-tahun mendatang.

Managing Director Emersia Hotel and Resort Bandarlampung, Budi Rahman dalam sambutannya mengatakan, Emersia telah hadir selama 12 tahun. Tidak hahya di Lampung, Emersia juga hadir di Batu Sangkar, Padang, Sumatera Barat serta Malioboro, Jogjakarta.

"Untuk Emersia Lampung dan Sumatera Barat itu kita sudah bintang empat, tetapi untuk di Malioboro memang masih bintang 3. Kita sudah sempat menjadwalkan renovasi di 2019 kemarin untuk naik jadi bintang 4, tetapi terbentur Covid-19 jadi akan segera dijadwalkan kembali renovasinya di 2025 ini," jelas dia.

Emersia juga hadir dengan konsep guest house syariah di Sumatera Barat, yakni Emer One. Kemudian ada pula Emer Islamic Boarding School (EIBOS) yang merupakan sekolah dengan konsep Akhlakul karimah dan sains.

"Tahun lalu kita sudah menerima sekitar 50 siswa dan di tahun ini sudah ada 36 siswa yang mendaftar" ujarnya.

Lebih jauh dia mengatakan, selama 12 tahun berdiri, pihaknya juga menyadari bahwa ada banyak hal yang harus dibenahi. "Khususnya ketika kita lihat industri perhotelan di Bandarlampung terus meningkat pesat. Maka Emersia harus terus berbenah baik dari segi produk maupun layanan agar Emersia tetap menjadi pilihan masyarakat Lampung," tandasnya.

Dalam Customer Gathering tersebut, Emersia Hotel and Resort Bandarlampung juga membagikan berbagai doorprize kepada mitra. Mulai dari voucher menginap hingga beragam produk elektronik.

Adapula pemberian penghargaan "The Best Room Night Product" masing-masing untuk kategori Goverment diberikan kepada Balai Guru Penggerak Provinsi Lampung, Dinas Kesehatan Provinsi Lampung, dan KPU Provinsi Lampung.

Untuk kategori Corporate diberikan kepada Polda Lampung, Kantor wilayah BRI Bandarlampung, dan Koperasi Pertamina Ulu Belu. Kategori Education diberikan kepada Universitas Lampung, Universitas Islam Negeri Lampung dan Politeknik Negeri Lampung.

Kategori Airlines diberikan kepada Garuda Airline. Penghargaan kategori Wedding Organizer diberikan pada Cucu and Friends, Abi Production, dan Rennyandfriend. Serta penghargaan kategori Wedding Decoration diberikan kepada Moelia Design, Kencana Decorations dan Ren Flowers. (SB05)

BACA JUGA: Pertamina Patra Niaga Imbau Masyarakat Beli LPG 3kg di Pangkalan Resmi Agar Dapat HET yang Sesuai