Saibumi.com (SMSI), Bandarlampung - Balai Besar POM Provinsi Lampung memiliki berbagai pelayanan, diantaranya yaitu pelayanan pengujian sampel obat dan makanan, pelayanan informasi pengaduan konsumen serta layanan impor dan ekspor obat dan makanan.

"Untuk pengujian sampel obat dan makanan yaitu sampel yang diterima dapat berasal dari pihak kepolisian (kasus), pelaku usaha dan lintas sektor. Pemohon mengantar langsung permohonan pengujian ke Ruang Layanan Publik Kantor BBPOM. Selanjutnya jika terjadi permasalahan dalam layanan pengujian sampel dapat melakukan pengaduan baik secara langsung atau melalui media elektronik" kata Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi BBPOM Lampung, Zamroni.

BBPOM di Bandarlampung sebagai Badan Publik berupaya meningkatan kualitas pelayanan publik dengan membentuk Unit Layanan Pengaduan Konsumen yang saat ini telah diperkuat juga dengan layanan Contact Center HALO BPOM 1500533.

BACA JUGA: SPBU 24.341.71 Labuhan Ratu - Lampung Timur Berbagi Kepada Warga Lingkungan.

"Tujuan utama dari pembentukan unit tersebut adalah untuk membuka akses seluas-luasnya kepada masyarakat/ konsumen (stakeholders) sehingga dapat mencari informasi atau menyampaikan keluhan-keluhan baik yang bersifat ilmiah maupun segala masalah yang berkaitan dengan pengawasan produk obat dan makanan," lanjutnya.

Bagi masyarakat yang memerlukan informasi ataupun pengaduan tentang obat dan makanan, dapat menghubungi BBPOM di Bandarlampung. melalui beberapa media, diantaranya: secara langsung di Ruang Layanan Publik di kantor BBPOM di Bandarlampung, melalui telepon: dan faksimili, subsite, WhatsApp, Instagram maupun Facebook. Persayaratan Pemohon layanan menginformasikan jati diri, tidak dipungut biaya dan layanan langsung diberikan.

"Layanan impor dan ekspor obat, makanan, kosmetik, obat tradsional maupun suplemen kesehatan melalui e-bpom.go.id," ujar Zamroni. (SB.06)

BACA JUGA: SPBU 24.341.71 Labuhan Ratu - Lampung Timur Berbagi Kepada Warga Lingkungan.